Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Coaching, Energetic Trauma Healing®, dōTERRA Wellness Beratung und künftige digitale Angebote von
Christin Reese
Wiesenstraße 36
20255 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 155 670 689 14
E-Mail: info@christinreese.com
Website: www.christinreese.com
nachfolgend „Anbieterin“ genannt.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Buchungen zwischen Christin Reese und ihren Klient:innen über Coaching, Energetic Trauma Healing®, traumasensible Begleitung, dōTERRA Wellness Beratung, Beratung zur achtsamen Anwendung ätherischer Öle sowie damit verbundene Angebote.
1.2 Diese AGB gelten auch für künftige kostenpflichtige digitale Produkte, soweit diese über die Website oder andere Vertriebskanäle der Anbieterin angeboten werden und keine abweichenden Bedingungen vereinbart werden.
1.3 Die Angebote können online, telefonisch, schriftlich oder in Präsenz erfolgen. Maßgeblich ist die jeweils individuell vereinbarte Leistung.
1.4 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucher:innen als auch gegenüber Unternehmer:innen, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wird. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.5 Abweichende Bedingungen der Klient:innen oder Kund:innen gelten nur, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Angebote und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in sozialen Medien, in E-Mails oder in sonstigen Materialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung oder Buchung.
2.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Klientin oder der Klient ein Angebot annimmt, einen kostenpflichtigen Termin verbindlich bucht, ein digitales Produkt erwirbt oder eine Buchung durch die Anbieterin bestätigt wird.
2.3 Kostenfreie Erstgespräche dienen dem gegenseitigen Kennenlernen und der Orientierung. Sie begründen keinen Anspruch auf eine weiterführende Zusammenarbeit.
2.4 Umfang, Dauer, Ort, Format, Preis und Inhalte der jeweiligen Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Buchungsseite, der Terminbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung.
2.5 Die Anbieterin ist berechtigt, eine Buchung oder Zusammenarbeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn sie den Eindruck hat, dass das Anliegen außerhalb ihres Angebotsbereichs liegt oder eine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder heilkundliche Behandlung angezeigt sein könnte.
3. Leistungsumfang bei Coaching, Energetic Trauma Healing® und Ölberatung
3.1 Die Anbieterin bietet insbesondere Coaching, Energetic Trauma Healing®, traumasensible Begleitung, dōTERRA Wellness Beratung und Beratung zur achtsamen Anwendung ätherischer Öle an.
3.2 Die Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Selbstwahrnehmung, Orientierung, inneren Stabilisierung, Reflexion und achtsamen Begleitung. Sie können gesprächsbasierte, körpernahe, energetische, meditative oder duftbezogene Elemente enthalten.
3.3 Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, therapeutischer, spiritueller, wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.
3.4 Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen sorgfältig, achtsam und nach bestem Wissen und Gewissen. Die Umsetzung von Impulsen, Übungen oder Empfehlungen liegt in der Eigenverantwortung der Klient:innen.
4. Keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung
4.1 Die Angebote der Anbieterin ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische, psychiatrische, heilkundliche, physiotherapeutische, hebammische oder sonstige medizinische Behandlung.
4.2 Die Anbieterin stellt keine Diagnosen, gibt keine Heilversprechen ab und behandelt keine körperlichen oder psychischen Erkrankungen.
4.3 Klient:innen sind selbst dafür verantwortlich, bei körperlichen oder psychischen Beschwerden, bestehenden Erkrankungen, akuten Krisen, Suizidgedanken, Traumafolgen, starken Belastungszuständen oder Unsicherheiten geeignete medizinische, psychotherapeutische oder anderweitig fachliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
4.4 Bereits bestehende Behandlungen, Therapien oder Medikationen dürfen nicht ohne Rücksprache mit den behandelnden Fachpersonen unterbrochen, verändert oder beendet werden.
4.5 Sollte sich im Rahmen einer Begleitung zeigen, dass ein Anliegen außerhalb des Angebotsbereichs der Anbieterin liegt, kann die Anbieterin die Zusammenarbeit ablehnen, unterbrechen oder beenden und auf geeignete fachliche Unterstützung verweisen.
5. Eigenverantwortung und Mitwirkung
5.1 Die Zusammenarbeit setzt die Bereitschaft der Klient:innen voraus, eigenverantwortlich mitzuwirken und nur solche Impulse, Übungen oder Anwendungen umzusetzen, die sich für sie stimmig und sicher anfühlen.
5.2 Klient:innen verpflichten sich, relevante Informationen, die für eine sichere und verantwortliche Begleitung wichtig sein können, wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dazu zählen insbesondere körperliche oder psychische Erkrankungen, Schwangerschaft, Stillzeit, Allergien, Asthma, Epilepsie, Medikamenteneinnahme, akute Krisen, starke Belastungszustände oder sonstige relevante Umstände.
5.3 Klient:innen entscheiden selbst, ob und in welchem Umfang sie Anregungen aus der Begleitung umsetzen. Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen, die Klient:innen aufgrund oder im Zusammenhang mit der Begleitung treffen.
6. Ätherische Öle und dōTERRA Wellness Beratung
6.1 Ätherische Öle sind hochkonzentrierte Pflanzenessenzen und sollten bewusst, achtsam und sachgerecht angewendet werden.
6.2 Die Beratung zu ätherischen Ölen dient der allgemeinen Information, Orientierung und Auswahl möglicher Anwendungen im Alltag. Sie ersetzt keine medizinische, pharmazeutische, therapeutische oder heilkundliche Beratung.
6.3 Ätherische Öle werden nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten empfohlen.
6.4 Die Anwendung ätherischer Öle erfolgt eigenverantwortlich. Klient:innen sind verpflichtet, Anwendungshinweise, Dosierungsempfehlungen, Sicherheitsangaben und Produktinformationen sorgfältig zu beachten.
6.5 Besondere Vorsicht gilt insbesondere bei Schwangerschaft, Stillzeit, Babys, Kindern, Haustieren, Allergien, Asthma, Epilepsie, Medikamenteneinnahme, chronischen Erkrankungen, Hauterkrankungen oder bekannten Unverträglichkeiten. In diesen Fällen sollte vor der Anwendung fachlicher Rat eingeholt werden.
6.6 Die Anbieterin kann im Rahmen ihrer Tätigkeit als dōTERRA Wellness Beraterin über dōTERRA Produkte informieren. Ein etwaiger Erwerb von Produkten erfolgt nach den jeweils geltenden Bedingungen des jeweiligen Verkäufers oder Vertriebssystems.
7. Termine, Online-Sessions und Absagen
7.1 Termine werden individuell vereinbart oder über ein Buchungssystem gebucht.
7.2 Online-Termine finden über die jeweils vereinbarte Plattform statt. Klient:innen sind selbst für eine stabile Internetverbindung, geeignete Technik und einen ungestörten Rahmen verantwortlich.
7.3 Kostenfreie Erstgespräche können von beiden Seiten jederzeit verschoben oder abgesagt werden. Es besteht kein Anspruch auf Durchführung eines kostenfreien Erstgesprächs.
7.4 Kostenpflichtige Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7.5 Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor einem kostenpflichtigen Termin oder bei Nichterscheinen kann das volle Honorar berechnet werden. Dies gilt nicht, wenn die Klientin oder der Klient nachweist, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7.6 Bei Krankheit, technischen Problemen oder unvorhersehbaren Umständen auf Seiten der Anbieterin wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
7.7 Kommt es bei Online-Terminen zu technischen Störungen, bemühen sich beide Seiten um eine angemessene Lösung. Liegt die Störung im Verantwortungsbereich der Klientin oder des Klienten und kann der Termin deshalb nicht stattfinden, gilt ein kostenpflichtiger Termin als wahrgenommen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wird.
8. Vergütung und Zahlungsbedingungen
8.1 Kostenfreie Erstgespräche sind unentgeltlich, sofern sie ausdrücklich als kostenfrei angeboten werden.
8.2 Die Vergütung für kostenpflichtige Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsseite, der Terminbestätigung oder der individuellen Vereinbarung.
8.3 Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung vor Beginn der kostenpflichtigen Leistung fällig.
8.4 Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zu zahlen.
8.5 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
8.6 Paketpreise, Ratenzahlungen oder individuelle Zahlungsvereinbarungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
9. Digitale Produkte und Inhalte
9.1 Die Anbieterin kann künftig digitale Produkte anbieten, zum Beispiel Audios, Videos, Meditationen, Online-Kurse, Workbooks, PDFs, Downloads oder andere digitale Inhalte.
9.2 Umfang, Inhalt, Preis und technische Voraussetzungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
9.3 Kund:innen sind selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf digitale Inhalte bereitzustellen, insbesondere Internetverbindung, Endgerät, Browser, Software und gegebenenfalls E-Mail-Zugang.
9.4 Mit vollständiger Zahlung erhalten Kund:innen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Nutzung.
9.5 Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung, kommerzielle Nutzung oder Weitergabe von Zugangsdaten ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
9.6 Digitale Inhalte dienen der allgemeinen Information, Selbstreflexion und persönlichen Entwicklung. Sie ersetzen keine individuelle Beratung, medizinische Behandlung, Psychotherapie oder sonstige fachliche Unterstützung.
10. Vertraulichkeit
10.1 Die Anbieterin behandelt persönliche Inhalte, die im Rahmen der Begleitung bekannt werden, vertraulich.
10.2 Die Vertraulichkeit gilt nicht, soweit gesetzliche Offenlegungs- oder Mitwirkungspflichten bestehen oder die Anbieterin aufgrund einer akuten Gefahr für Leben, Gesundheit oder Sicherheit berechtigt oder verpflichtet ist, geeignete Stellen einzubeziehen.
10.3 Klient:innen verpflichten sich ebenfalls, vertrauliche Informationen, Unterlagen oder Inhalte aus Gruppenformaten nicht ohne Zustimmung der betroffenen Personen weiterzugeben.
11. Unterlagen, Inhalte und Urheberrechte
11.1 Von der Anbieterin bereitgestellte Unterlagen, Audios, Videos, Meditationen, Texte, Übungen, Konzepte oder sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
11.2 Klient:innen und Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Nutzung.
11.3 Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
12.1 Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
12.2 Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
12.3 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
12.4 Wenn Verbraucher:innen ausdrücklich verlangen, dass die Anbieterin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer kostenpflichtigen Dienstleistung beginnt, und die Anbieterin ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht informiert hat, kann im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen verlangt werden.
12.5 Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn Verbraucher:innen zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass sie bei vollständiger Vertragserfüllung ihr Widerrufsrecht verlieren.
12.6 Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn Verbraucher:innen ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und sie ihre Kenntnis vom möglichen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.
13. Haftung
13.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
13.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
13.3 Die Anbieterin haftet nicht für einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, therapeutischen, spirituellen, emotionalen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg.
13.4 Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass Klient:innen relevante Informationen verschweigen, ärztliche oder therapeutische Empfehlungen missachten, Behandlungen eigenmächtig abbrechen oder ätherische Öle entgegen Sicherheits- oder Anwendungshinweisen verwenden.
13.5 Die gesetzlichen Ansprüche bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
14. Datenschutz
14.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
14.2 Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.
15. Aufzeichnungen
15.1 Einzeltermine oder Online-Sessions werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet, es sei denn, beide Seiten vereinbaren dies ausdrücklich vorher.
15.2 Eine Veröffentlichung von Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Personen.
16. Schlussbestimmungen
16.1 Es gilt deutsches Recht.
16.2 Vertragssprache ist Deutsch.
16.3 Änderungen und Ergänzungen von Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
16.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16.5 Sofern die Klientin, der Klient oder die Kundin bzw. der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Hamburg. Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Junni 2026